LABOR LAW INFORMATION
年底12.2万快递员工伤保险全覆盖！山东七部门联合护航快递员
2026-03-27 14:26:50 浏览：
“流动的血液 城市的荣光”山东省快递员群体权益保障“暖蜂行动”启动仪式在济南举行。活动聚焦规范用工、政策发力、制度护航、贴心服务等重点，进一步加强对新就业群体的关心关爱，以更实的举措、更暖的服务、更浓的守护，温暖奔跑在齐鲁大地的快递业工作者。
启动仪式上，快递员权益保障监督员代表发出倡议，呼吁推动杜绝“延误就罚款”“投诉就扣费”等以罚代管模式，推广“小哥友好社区”通行便利机制，畅通维权投诉渠道，协助建立快递员法律援助机制，推动企业不断优化用工管理、改善工作条件、提升人文关怀。
随后，山东省邮政管理局、省委社会工作部、省检察院、省公安厅、省人社厅、省总工会、团省委共同启动山东省快递员群体权益保障“暖蜂行动”，着力推动新就业群体劳动环境更加公平规范，让他们安心奔跑、放心逐梦。
此前，为关爱快递员群体，山东省各级邮政管理部门联合多个部门聚焦“小切口、微服务”，推动一系列关爱举措落地落细。目前，山东省656家“三有”快递企业实现“两个覆盖”，快递企业用工和社保制度持续完善，劳动合同签订率大幅提升。各相关部门联合开展了“夏送清凉、福利疗养、子女关爱、健康义诊”等关爱活动，每年惠及快递员超1万人次。全省累计建成快递党群服务中心、小哥书吧、小哥驿站等“暖蜂阵地”8565处。
“快递员群体面临着‘投诉就扣费’的困境，他们的社会保障还不够充分、职业发展空间还有限、暖蜂阵地的作用发挥还不够。”山东省邮政管理局党组书记、局长王德奔在致辞时表示，此次七个部门携手启动“暖蜂行动”，将用实实在在的行动在遏制“投诉就扣费”上走出新路径，在提升劳动合同和社保覆盖率上实现新突破，在快递员群体友好场景建设上收获新成效。
为全方位夯实新就业群体权益保障根基，本次“暖蜂行动”推出山东省快递员权益保障“暖蜂八条”：推进精细管理，杜绝“投诉就扣费”“延误就罚款”；维护合法权益，打击恶意投诉敲诈快递员违法行为；推广示范合同，实现快递员群体工伤保险全覆盖；建设“友好社区”，破解快递小哥进小区投递通行难；提高管理温度，完善企业内部投诉澄清免责机制；畅通绿色通道，推动相关部门为快递员维权助力；拓展伙伴计划，让假期托管惠及更多快递家庭；倾听一线声音，推广快递员权益保障监督员机制。
“为保护好快递员权益，未来我们将不断落实暖蜂八条来优化行业管理，通过减少罚款等提升快递人员保障等。”山东省快递协会副会长兼秘书长袁敬军表示，持续完善制度机制，不断强化法治保障，帮助快递行业工作人员在城市融入过程中不断增强幸福感、获得感，“本次暖蜂行动预计将惠及全省12.2万名快递员，计划12月底前达到全省快递员工伤保险全覆盖。”
原文链接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1860775358994274119&wfr=spider&for=pc
启动仪式上，快递员权益保障监督员代表发出倡议，呼吁推动杜绝“延误就罚款”“投诉就扣费”等以罚代管模式，推广“小哥友好社区”通行便利机制，畅通维权投诉渠道，协助建立快递员法律援助机制，推动企业不断优化用工管理、改善工作条件、提升人文关怀。
随后，山东省邮政管理局、省委社会工作部、省检察院、省公安厅、省人社厅、省总工会、团省委共同启动山东省快递员群体权益保障“暖蜂行动”，着力推动新就业群体劳动环境更加公平规范，让他们安心奔跑、放心逐梦。
此前，为关爱快递员群体，山东省各级邮政管理部门联合多个部门聚焦“小切口、微服务”，推动一系列关爱举措落地落细。目前，山东省656家“三有”快递企业实现“两个覆盖”，快递企业用工和社保制度持续完善，劳动合同签订率大幅提升。各相关部门联合开展了“夏送清凉、福利疗养、子女关爱、健康义诊”等关爱活动，每年惠及快递员超1万人次。全省累计建成快递党群服务中心、小哥书吧、小哥驿站等“暖蜂阵地”8565处。
“快递员群体面临着‘投诉就扣费’的困境，他们的社会保障还不够充分、职业发展空间还有限、暖蜂阵地的作用发挥还不够。”山东省邮政管理局党组书记、局长王德奔在致辞时表示，此次七个部门携手启动“暖蜂行动”，将用实实在在的行动在遏制“投诉就扣费”上走出新路径，在提升劳动合同和社保覆盖率上实现新突破，在快递员群体友好场景建设上收获新成效。
为全方位夯实新就业群体权益保障根基，本次“暖蜂行动”推出山东省快递员权益保障“暖蜂八条”：推进精细管理，杜绝“投诉就扣费”“延误就罚款”；维护合法权益，打击恶意投诉敲诈快递员违法行为；推广示范合同，实现快递员群体工伤保险全覆盖；建设“友好社区”，破解快递小哥进小区投递通行难；提高管理温度，完善企业内部投诉澄清免责机制；畅通绿色通道，推动相关部门为快递员维权助力；拓展伙伴计划，让假期托管惠及更多快递家庭；倾听一线声音，推广快递员权益保障监督员机制。
“为保护好快递员权益，未来我们将不断落实暖蜂八条来优化行业管理，通过减少罚款等提升快递人员保障等。”山东省快递协会副会长兼秘书长袁敬军表示，持续完善制度机制，不断强化法治保障，帮助快递行业工作人员在城市融入过程中不断增强幸福感、获得感，“本次暖蜂行动预计将惠及全省12.2万名快递员，计划12月底前达到全省快递员工伤保险全覆盖。”
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