湖北恩施州“人社+工会”解决职工烦“薪”事

2024-01-17 16:04:08   浏览:

       职工工作是工会工作的重要组成部分。为维护好职工合法权益,2023年,恩施州总工会着力推进“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室建立。这种化解劳动争议新机制的建立,在为职工维权中发挥着越来越重要的作用。
 
构建“人社+工会”新机制 维护职工合法权益
 
        张银美原本在巴东县某单位工作,2023年1月,单位通知要与她解除劳动合同,但双方在赔偿事宜上出现分歧,另外7名女职工也遇到了和她同样的问题。
       最终,经过“人社+工会”工作室的调解、仲裁审查、司法确认,2023年6月,这起纠纷尘埃落定,包括张银美在内的8名女职工拿到了应有赔偿。
       “如果不是调解室的介入,我们和女职工的矛盾就难以化解。”巴东县某单位负责人说。
        伴随着女职工群体阶层结构、用工形式、文化程度的多元化,维权需求更趋多样化、复杂化。如何更好维护女职工权益,巴东县通过加强女职工权益保护法律法规的宣传,提供免费法律咨询、法律援助等服务,为女职工维权开辟“绿色通道”。
       “我们加强部门联动,整合人社、法院、工会等相关部门职能职责,让法律援助工作站、工会法律服务站一道办公,让法律服务在一站式劳动保障维权中心应援尽援、即申即代。”巴东县总工会党组书记向鹄说。
        巴东县人力资源和社会保障局党组成员、副局长谭文格介绍,该部门将重大、疑难、复杂以及社会影响较大的案件“会单”,相关部门集体研究解决,销号管理“结单”,将及时办理结果反馈至受理前台,在规定时间内动态清零,形成闭环。
        自巴东县“人社+工会”裁调工作室成立以来,通过各方联动,已协同处理各类劳动纠纷案25人次,成功调解23人次,进入仲裁、诉讼程序的劳动人事争议案件数量较上年同期下降26.22%。
 
创立巾帼调解队 上门服务“解千结”
 
        为更好服务当事人,建始县组建了一支女子调解队,她们进乡镇、企业,用上门服务替代“坐堂问诊”,采取放心菜单式、点单式服务模式,用心听诉求,用情化争议,化解困扰职工的千千结。
        “我们发挥女性耐心、细心、柔性的特点,倾听当事人诉求,用情、用理为她们解决矛盾纠纷。”建始县“人社+工会”劳动争议裁调对接工作室调解员梁学慧介绍。
        调解服务队依托全县零工驿站,企业、村(社区)调解室,畅通三级劳动维权渠道,实现劳动人事争议不出厂区、就近调解,提升了群众的幸福指数。

        “我们以前要坐车到县城去解决纠纷,往返要一天。她们实行上门服务后,不到3个工作日就解决了问题。”建始县高坪镇居民田华平说。
 
构建“三级”维权服务体系 为职工保驾护航
 
        2023年6月,恩施州整合人社、工会等部门资源,创新劳动争议裁调工作,加强部门协同,探索“速、裁、调”的有效衔接,良性互动,成立州、县(市)两级裁调工作室9个,乡镇裁调工作室派驻点90个,构建州、县、乡“人社+工会”三级维权服务体系。
        此外,还通过开发智慧仲裁调解系统,开展线上调、线上裁,借助劳动人事争议“总对总”在线诉调对接机制,一站式劳动保障维权中心、农民工工资速裁庭等平台,高效化解矛盾纠纷。
        恩施州、县市总工会“人社+工会”劳动争议裁调新模式自运用以来,探索完善了工作体系,助推矛盾纠纷源头化解,有效保障了劳动者合法权益。截至目前,全州各级裁调工作室累计处理矛盾纠纷289件,成功调解220件,挽回劳动者经济损失1110余万元,真正实现了努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
原文链接:
https://www.workercn.cn/c/2024-01-17/8117724.shtml